Business Online Seminare

Aktuell werden in Deutschland reihenweise Präsenz-Veranstaltungen abgesagt, bei denen es größere Besucherzahlen gibt. Dies betrifft u.a. auch Weiterbildungsveranstaltungen. Online-Seminare bieten hier die Möglichkeit, wichtige Lernimpulse ohne Ansteckungsgefahr für eine hohe Anzahl von Teilnehmern durchzuführen.


Erfolgreiche Führung gemischter Teams

Nächster Termin:

auf Anfrage

Dauer

2 Std

Preis

32,10 € inkl. MwSt.

Robert Berkemeyer

Robert Berkemeyer

Erfolgreiche Führung gemischter Teams

Die Inhalte:
Das Online-Seminar baut auf Ihre bisherigen Erfahrungen in der Führung auf. Die von Ihnen verwendeten Kommunikations- und Führungstechniken wirken unterschiedlich auf die verschiedenen Generationen. Zusätzlich zu den Hilfen, die Sie für die Führung von Mitarbeitern in unterschiedlichen Reifegraden bekommen, erhalten Sie einen Einblick in die Möglichkeiten der Motivation von jüngeren Mitarbeitern der Generation Y und Z und das gleichzeitige Mitnehmen der Generation X und der Babyboomer. Das Problem dabei: Die jungen Mitarbeiter suchen neue Inspirationen, die älteren suchen Rollen und Strukturen. Bei allen Mitarbeitern kommen natürlich noch die unterschiedlichen Persönlichkeitsprofile hinzu, die individuell zu steuern sind. Sowohl das jeweilige Alter als auch die Persönlichkeit wirken sich auf die gruppendynamischen Prozesse im Team aus. Als Führungskraft hat man die Aufgabe, diese Einzelcharaktere zu verbinden, daraus ein erfolgreiches Team zu formen und es auf gemeinsame Ziele hin auszurichten.

Die wichtigsten Themen:
1.Welche Prägungen und Charaktertypologien steuern den Menschen?
2.Welche Bedürfnisse haben die Jüngeren, welche Bedürfnisse haben die Älteren?
3.Wie kann ich ein Persönlichkeitsprofil meiner Mitarbeiter entwickeln?
4.Welche Bedürfnisse, Motivationen und welches Konfliktverhalten ergeben sich aus diesem Profil?
5.Wie kann ich eine langfristige Mitarbeiterbindung erreichen?
6.Wie steuere ich altersgemischte Teams und gruppendynamische Prozesse?
7.Wie baue ich eine emotionale Brücke zu meinen Mitarbeitern?
8.Wie realisiere ich sinnstiftendes Arbeiten?

Nutzen des Online-Seminars:
In diesem Online-Seminar steigern Sie Ihre soziale Kompetenz und Konfliktfähigkeit durch die Erkenntnisse aus der modernen Führungspsychologie. Sie werden Ihre bisherige Praxiserfahrung überprüfen und weitere Führungssicherheit erlangen. Sie nutzen die Chance, vom Trainer und von anderen Führungskräften zu lernen und neue Wege der Mitarbeiterkommunikation zu entdecken. Nach diesem Online-Seminar sind Sie in der Lage, Ihr Team zu analysieren und aus dieser Erkenntnis heraus besser zu steuern und zu motivieren.

Professionelles Beschwerdemanagement

Nächster Termin:

auf Anfrage

Dauer

2 x 5 Std

Preis

952,00 € inkl. MwSt.

Robert Berkemeyer

Robert Berkemeyer

Professionelles Beschwerdemanagement

Die Inhalte:
Eine Beschwerde ist das Beste, was einem Unternehmen passieren kann: Ein Kunde gibt eine klare Rückmeldung über einen Mangel an der geleisteten Arbeit und wird damit zu einem Mit-Arbeiter der Qualitätskontrolle. Wichtig ist nun zu agieren, um die Kritik des Kunden oder sogar seinen Verbesserungsvorschlag aufzunehmen. Zunächst wird das Kundenproblem gelöst, dann geht die Anregung des Kunden aber in den Gesamtprozess der kontinuierlichen Verbesserung ein. Soweit die Theorie. Problematisch in diesem Prozess ist oftmals die innere Haltung, in der die Mitarbeiter mit dem Kunden kommunizieren. Nicht zu Unrecht kursiert der Begriff "Servicewüste Deutschland".

Das muss aber nicht so sein. Mitarbeiter im Servicebereich sollten die Frage "Bin ich willens und in der Lage, eine Beschwerde freundlich anzunehmen und zu bearbeiten?" uneingeschränkt mit ja beantworten können. Die Bearbeitung von Beschwerden sollte dann genauso konsequent und nicht, wie so häufig, schleppend durchgeführt werden, um Kunden zu begeistern und langfristig zu binden.

Die wichtigsten Themen:
1.Welche Prägungen und Charaktertypologien steuern den Menschen?
2.Welche Bedürfnisse haben die Jüngeren, welche Bedürfnisse haben die Älteren?
3.Wie kann ich ein Persönlichkeitsprofil meiner Mitarbeiter entwickeln?
4.Welche Bedürfnisse, Motivationen und welches Konfliktverhalten ergeben sich aus diesem Profil?
5.Wie kann ich eine langfristige Mitarbeiterbindung erreichen?
6.Wie steuere ich altersgemischte Teams und gruppendynamische Prozesse?
7.Wie baue ich eine emotionale Brücke zu meinen Mitarbeitern?
8.Wie realisiere ich sinnstiftendes Arbeiten?


Nutzen des Online-Seminars: 
In diesem Online-Seminar steigern Sie Ihre soziale Kompetenz und Konfliktfähigkeit durch die Erkenntnisse aus der modernen Führungspsychologie. Sie werden Ihre bisherige Praxiserfahrung überprüfen und weitere Führungssicherheit erlangen. Sie nutzen die Chance, vom Trainer und von anderen Führungskräften zu lernen und neue Wege der Mitarbeiterkommunikation zu entdecken. Nach diesem Online-Seminar sind Sie in der Lage, Ihr Team zu analysieren und aus dieser Erkenntnis heraus besser zu steuern und zu motivieren.


Online-Seminar Verkaufen ohne Rabatte

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auf Anfrage

Dauer

8 Std (inkl. Seminarpause)

Preis

351,05 € inkl. MwSt

Heiko T. Ciesinski

Heiko T. Ciesinski

Verkaufen ohne Rabatte

Erfahre in diesem Online-Seminar, wie Du die wichtigste Frage in der Preisverhandlung klärst: Ist der Rabatt notwendig, um den Auftrag zu bekommen oder würde der Kunde auch so kaufen? Du erhälst einen Gesprächsleitfaden mit dem Du den Rabatt immer zu 100 % abwehren – freundlich und bestimmt.

Du erfährst:
  • Wie Du immer zu 100 % herausfindest, ob ein Rabatt notwendig ist oder ob der Kunde auch so kaufen würde
  • Was es kostet, wenn Du „nur 2 % Skonto“ gibst
  • Warum wir glauben, dass der Preis entscheidend sei
  • Die Tricks und Lügen der Einkäufer und Kunden
  • Wie Du Deinen Wunsch-Angebotspreis durchbringst – ohne einen Rabatt
  • so bleibst Du freundlich und bestimmt beim NEIN
  • Einen Gesprächsleitfaden wie Du Rabattanfragen immer zu 100 % abwehrst

 Dein Nutzen: 

  • Verkaufen ohne Rabatte
  • weniger Rabatt = mehr Umsatz = mehr Gewinn
  • weniger Rabatt = gleicher Umsatz = mehr Freizeit

    inkl.
    ● Gesprächsleitfaden & Praxis-Übungen
    ● lebenslanger Zugriff auf die Aufzeichnung des Seminar
        (Spieldauer: ca. 6 Stunden)

Bei Anruf Erfolg! Warum Telefonakquisition wirklich leicht ist

Nächster Termin:

auf Anfrage

Dauer

2 Std

Preis

32,10 € inkl. MwSt

Robert Berkemeyer
Robert Berkemeyer

Bei Anruf Erfolg!
Warum Telefonakquisition wirklich leicht ist

Eine schwankende Wirtschaftslage mit sehr unterschiedlichen Situationen in den verschiedenen Märkten schafft für mittelständische Unternehmen schwierige Voraussetzungen für den vertrieblichen Erfolg. Oft führt ein schrumpfendes Kundenpotenzial zu rückläufigen Absätzen bei vielen Anbietern. Der verstärkte Wettbewerb verursacht sinkende Preise und Margen. Im knallharten vertrieblichen Verdrängungskampf wird die Luft dünner. Wichtig ist nun zu agieren, um das vorhandene Potenzial an Kunden oder Interessenten voll auszuschöpfen. Ein grundlegender Bestandteil dieses Prozesses ist die Telefonakquisition.

Hierzu stellen Sie sich bitte selbst die Fragen: 


Habe ich die verkäuferische Kompetenz und den festen Willen, telefonisch kontinuierlich zu akquirieren?
Habe ich bisher alles, was möglich ist, getan, um Kunden und Interessenten anzusprechen?
Bei einer unbefriedigenden Antwort auf diese Fragen bietet dieses Online-Seminar eine konkrete Hilfestellung mit Beispielen aus der Praxis an.
Die Kommunikationssituation Verkäufer-Kunde am Telefon wird analysiert und mit Tipps zur Gesprächsführung und Verkaufstechnik verbessert.
Durch praktische Übungen wird der "Ernstfall" intensiv trainiert.


In meinem 3-2-1-Seminar beantworte ich folgende Fragen:

1.Mit welcher inneren Einstellung erreiche ich meine telefonischen Gesprächsziele?
2.Mit welcher Unternehmensvorstellung und welcher Gesprächstechnik erziele ich ein positives Gesprächsklima?
3.Welche Argumente verhelfen mir trotz Kundeneinwänden zu einer Terminvereinbarung oder zu einem Auftrag?

Ihr Nutzen:

Bei Anruf Auftrag wäre das nicht schön?
Hier lernen Sie, wie Sie am Telefon freundliche Gesprächspartner gewinnen. Mit diesem Online-Seminar verbessern Sie Ihre verkäuferische Gesprächsqualität am Telefon, erhöhen die Anzahl vereinbarter Termine oder direkter Aufträge und erzielen damit letztlich einen höheren Verkaufserfolg.



VIVA - Strategie des aktiven Handelns (mit Persönlichkeitsanalyse)

Nächster Termin:

Auf Anfrage

Dauer

2 x 6 Std

Preis

952,00 € inkl. MwSt.

Monika Sundermann ist Dolmetscherin für individuelle Körpersprache

Monika Sundermann

Robert Berkemeyer

Robert Berkemeyer

VIVA - Strategie des aktiven Handelns
(mit Persönlichkeitsanalyse)

Die Inhalte:
 Das Seminar beschäftigt sich damit, in welcher Qualität Sie Ihr berufliches und privates Leben führen unabhängig von der derzeitigen weltweiten Krise. Mit Monika Sundermann und Robert Berkemeyer haben Sie im Online-Seminar zwei Trainer und Ansprechpartner, die für tiefergehende Fragen und eine Persönlichkeitsanalyse zur Verfügung stehen. Je nach Ihrer persönlichen Ausgangslage liegt der Gewinn aus dem Online-Seminar entweder im privaten Bereich oder in einer Verbesserung Ihrer Kommunikation im Umfeld Ihrer Arbeit.

Die wichtigsten Themen:
 Im Rahmen dieses VIVA-Seminars erhält jeder Teilnehmer auf Wunsch einen tieferen Einblick in seine Persönlichkeit und Talente durch eine Gesichtsanalyse. Hierbei wird Monika Sundermann Ihnen als Körperdolmetscherin eine Kurz-Analyse geben, die Ihnen dazu verhilft, Ihre Begabungen und Motivationen noch gezielter in Erfolg umzusetzen.

Nutzen des Online-Trainings:
- Es entsteht ein positiver und aktiver Umgang mit Veränderungen
- Sie erhalten eine Kurzanalyse Ihrer Begabungen
- Eine ausführliche Analyse der bestehenden Probleme wird erstellt
- Ungenutzte Energien werden entdeckt und freigesetzt
- Es entstehen Impulse für wichtige Veränderungen (Privat/Beruf)
- Ihre persönlichen Fähigkeiten werden erschlossen
- Denkblockaden oder Ängste vor Veränderungen werden überwunden
- Statt einer Problemorientierung werden Lösungen gesucht und gefunden
- Neue Strukturen werden umgesetzt
- Ihre Kommunikationsqualität wird erhöht
- Das Seminar bewirkt einen generellen Motivationsschub


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Motion Reading® Online-Seminar

Nächster Termin:

auf Anfrage

Dauer

4 x 2 Std

Preis

580,00 € inkl. MwSt.

Astrid Brüggemann

Astrid Brüggemann

Motion Reading® Online-Kurs

Die Inhalte:
Das Online-Training lässt Sie Ihre bremsenden Lese-Gewohnheiten erleben und zeigt Ihnen eine Methode, wie Sie völlig anders als bisher mit Büchern und Texten umgehen können.

Informationen sind das Gold unseres Jahrhunderts. Lernen Sie, adäquat mit ihnen umzugehen, statt unter der Informationsflut zu stöhnen.

Die wichtigsten Themen:
Die moderne Schnell-Lese-Technik Motion Reading ® in fünf Schritten
Bremsende Lesegewohnheiten ablegen
Das Zieleparadox von Büchern
Schnell-Lesen in der Digitalen Welt
Schnelles Erfassen der wesentlichen Informationen eines Textes
Effiziente Informationsverarbeitung
Nutzung Ihrer Intuition und Ihrer vorbewussten Informationsaufnahme
Druck und Stress beim Lesen senken und Leichtigkeit fördern
Neue Wissensgebiete erschließen
Tiefere Erkenntnisse schaffen statt oberflächliches Lesen
Wissen behalten: Denn was nützt es Ihnen, wenn Sie schneller lesen können, aber sich das Wichtigste nicht merken können?

Nutzen des Online-Trainings:
In diesem Training lernen Sie auf ganz neue Weise mit Texten umzugehen. Sie lernen, wie Sie sich das Wesentliche schnell erschließen können und wie Sie es auch behalten werden.

Verlieren Sie die Scheu vor Ihren ungelesenen Bücherstapeln und vor umfangreichen Dokumenten. Erkenntnisse aus der Hirnforschung und der Leseforschung machen effizientes Lesen schneller und entspannter.



Online Seminar zu Selbstführung

Nächster Termin:

auf Anfrage

Dauer

6 Std

Preis

520,00 € inkl. MwSt.

Jürgen Zwickel

Jürgen Zwickel

Mindful-Power
persönliche Erfolgsfaktoren im Umgang mit Veränderungen, herausfordernden Zeiten und für die Erreichung von besonderen Ergebnissen

Die Inhalte:

Die Teilnehmer erschließen sich in diesem intensiven, impulsstarken und sehr inspirierenden Online-Seminar, wie sie ihre mentale und emotionale Stärke und Stabilität zukünftig auf ein neues Level heben um dadurch ihre persönlichen Motivations-, Handlungs- und Leistungspotenziale auszubauen. Denn bei allen fachlichen Grundlagen, ist es letztlich die Mitarbeiterpersönlichkeit in jedem Unternehmen, die entscheidend ist für die Ergebnisse und die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens. Und die Grundlage für eine starke Mitarbeiterpersönlichkeit sind die Einstellungen, Haltungen, Überzeugungen und die tägliche Fokussteuerung, die sich dann in den Gedanken und Emotionen den Weg zum Handeln bahnt. Denn die Voraussetzung jeden erfolgreichen Verhaltens ist die persönliche Fähigkeit, sich selbst mental und emotional intelligent führen zu können.

Die wichtigsten Themen:

Aufbau einer starken mentalen und emotionalen Stärke und Stabilität um auch in herausfordernden Zeiten besondere Ergebnisse erreichen zu können

Wie jeder es schafft, sich selbst jeden Tag mental und emotional intelligent führen zu können und welche Folgen dies für jeden Einzelnen aber auch für das Unternehmen hat

Was gelebte Selbstverantwortung und aktive Fokussteuerung bedeutet und welch großen Einfluss auf Ergebnisse diese beiden Punkte haben

Wie Sie es schaffen mit Herausforderungen, Hindernissen und auftretenden Problemen erfolgreich umgehen zu können

Das Prinzip des „inneren Spiels“ verstehen und auf das tägliche Handeln übertragen

Bisherige Grenzen im Kopf erfolgreich verschieben

Wie Sie Gedanken und Emotionen aktiv und stärkend steuern können und so Ihre Selbstwirksamkeit erhöhen

Wie Sie sich innerlich jeden Tag so aufstellen können, dass auf ihrem beruflichen Spielfeld besondere persönliche Ergebnisse erreichen können


Nutzen des Online-Trainings:
In diesem Online-Seminar stärkt jeder Teilnehmer die eigene Persönlichkeitsfitness und auch ihre mentale und emotionale Stärke, Stabilität und „Kondition“. 


Als Folge können Sie Ihre persönlichen Potenziale durch eine intelligente mentale und emotionale Selbstführung maximieren und können so mit den täglichen Herausforderungen,

Veränderungen oder auch Anforderungen deutlich besser umgehen und als Folge hat dies natürlich auch einen entscheidenden Einfluss auf die Ergebnisse des Unternehmens.